Die Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeitenden ist eine zentrale Voraussetzung für ihre Leistungsfähigkeit, Motivation und Resilienz. Physische Sicherheit, psychische Stabilität sowie organisatorische Handlungssicherheit in Ausnahmesituationen sind gleichermassen relevant – sowohl für das tägliche Arbeitsumfeld als auch im Kundenkontakt.
Mit der Initiative «FOKUS Gesundheit» verfolgt der Konzern BKB seit 2024 einen umfassenden Ansatz zur Gesundheitsförderung. Das Programm kombiniert individuelle Check-ups, Ergonomieberatung, Workshops zu Ernährung, Resilienz und gesunden Schlaf. Führungskräfte werden befähigt, gesundheitliche Themen im Führungsalltag aufzugreifen, Belastungen frühzeitig zu erkennen und im Dialog wirksam gegenzusteuern. Im Berichtsjahr nutzten rund 30 % der Mitarbeitenden des Konzerns BKB Angebote der Initiative «FOKUS Gesundheit».
Ergänzend steht allen Mitarbeitenden des Konzern BKB in Zusammenarbeit mit einem externen Partner eine kostenlose betriebliche Sozialberatung zur Verfügung. Die Beratungen sind anonym, vertraulich und unabhängig – die Beraterinnen und Berater unterstehen der Schweigepflicht. Der Zugang erfolgt unkompliziert telefonisch, per E-Mail oder über ein anonymes Kontaktformular. 2025 liessen sich 2,7 % der Mitarbeitenden des Konzerns BKB kostenlos beraten.
Darüber hinaus engagiert sich der Konzern BKB aktiv für den physischen Schutz seiner Mitarbeitenden. Im Berichtsjahr haben konzernweit 275 Mitarbeitende mit direktem Kundenkontakt die Sicherheitsschulung mit dem Überfall- und Bedrohungstraining besucht. Diese stärken die Handlungssicherheit und Deeskalationskompetenz in potenziell gefährlichen Situationen. Die Mitarbeitenden werden geschult, bedrohliche Lagen zu erkennen, besonnen zu reagieren und entsprechende Abläufe einzuhalten. Ebenfalls fanden wie üblich die Sicherheitsschulungen für neu eintretende Mitarbeitende statt. Dabei erhielten die Mitarbeitenden eine Basisschulung im Bereich Sicherheit. Geschult wurden unter anderem die Themen Bedrohungen, Überfall, renitente Kunden, Betrugsfälle sowie medizinische Notfälle
Der Konzern BKB unterhält ein strukturiertes Notfall- und Krisenmanagementsystem, das regelmässig aktualisiert und getestet wird. Ergänzt wird dies durch Investitionen in Sicherheitsinfrastruktur wie Überwachungssysteme, Zutrittskontrollen und Alarmierungsprozesse.