Auslagerung von Geschäftsbereichen (Outsourcing)
Als Tochtergesellschaft der Basler Kantonalbank kann die Bank Cler von Verbundvorteilen profitieren. Die Basler Kantonalbank übernimmt als Muttergesellschaft daher einige Aktivitäten für die Tochtergesellschaft.
Diese Auslagerungen wurden im Sinne der FINMA-Vorschriften mit detaillierten Service Level Agreements (SLA) beziehungsweise durch jeweilige Vertragswerke geregelt. Im Rahmen dieser Outsourcing-Lösungen gehen keine Kundendaten ins Ausland. Sämtliche Mitarbeitenden der erwähnten Dienstleister sind in Bezug auf alle Daten dem Geschäftsgeheimnis der Bank und dem Bankkundengeheimnis unterstellt.
Zusätzlich haben das Stammhaus Basler Kantonalbank und die Bank Cler die folgenden als Outsourcing beschriebenen Geschäftsbereiche ausgelagert:
Outsourcing-Partner | Geschäftsbereich |
Finastra Switzerland GmbH, Baden | Betrieb Service Bureau |
HypothekenZentrum AG, Zürich | Aufbewahrung von physischen Schuldbriefen |
Leonteq Securities AG, Zürich | Emission und Vertrieb Strukturierte Produkte |
mesoneer AG, Wallisellen | Online-Identifizierung (Digital Onboarding) |
Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin (Irland) | Betrieb Notfallumgebung Handelsapplikationen und Risk-DB, Betrieb Balance Sheet Manager, Betrieb Exchange Online |
PPA GmbH, Glattbrugg | Kreditrisikomanagement (Bilanzanalyse für Firmenkunden) |
RSN Risk Solution Network AG, Zürich | Kreditrisikomanagement (Rating-Ermittlung) |
SIX SIS AG, Olten | Treuhänderische Verwaltung von Register-Schuldbriefen betreffend den vom HypothekenZentrum AG erworbenen Hypothekarforderungen (CAT) |
SPS Switzerland AG, Zürich | Druck, Verpackung und Versand Kundenkorrespondenz (Massenoutput) |
Swisscom (Schweiz) AG, Ittigen | Betrieb Kernbankensystem, Zahlungsverkehrssysteme und IT-Infrastruktur Services, Verarbeitungsprozesse Wertschriften und Zahlungsverkehr sowie eSteuerauszug CH und Rückforderung VST/Ausländische Quellensteuer |
Viseca Payment Services SA, Zürich | Abwicklung Zahlkartengeschäft Visa Debitkarte |
Wüest Partner AG, Zürich | Liegenschaftsbewertung und Auswertung Hypothekarkreditportfolio |